Politique de confidentialité

1) Introduction et Coordonnées du Responsable

1.1 Nous sommes ravis que vous visitiez notre site Web et vous remercions de votre intérêt. Vous trouverez ci-dessous des informations sur le traitement de vos données personnelles lors de l’utilisation de notre site Web. Les données personnelles désignent toutes les données pouvant vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site Web conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est Argo GmbH, Auenstraße 49, 73079 Süssen, Allemagne, Tél. : 07162947110, Fax : 071629040508, E-mail : info@argo.de. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

2) Collecte de Données lors de la Visite de Notre Site Web

2.1 Si vous utilisez notre site Web à des fins purement informatives, c’est-à-dire sans vous inscrire ou nous transmettre des informations, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet au serveur du site (fichiers journaux du serveur). Lorsque vous accédez à notre site Web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour afficher le site :

Site Web visité
Date et heure d’accès
Quantité de données transmises en octets
Source/référence d’où vous avez accédé à la page
Navigateur utilisé
Système d’exploitation utilisé
Adresse IP utilisée (le cas échéant, sous forme anonymisée) Le traitement est effectué conformément à l’Art. 6 Par. 1 let. f RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Web. Les données ne sont ni transmises ni utilisées à d’autres fins. Cependant, nous nous réservons le droit d’examiner ultérieurement les fichiers journaux du serveur en cas d’indications concrètes d’une utilisation illicite.

2.2 Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de données personnelles et d’autres contenus confidentiels (par exemple, des commandes ou des demandes adressées au responsable), ce site Web utilise le chiffrement SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée grâce à la mention « https:// » et à l’icône de cadenas dans votre barre de navigation.

3) Hébergement et Réseau de Diffusion de Contenu

Nous utilisons un fournisseur pour l’hébergement de notre site Web et l’affichage de son contenu, qui fournit exclusivement des services sur des serveurs situés dans l’Union européenne, soit directement, soit via des sous-traitants sélectionnés. Toutes les données collectées sur notre site Web sont traitées sur ces serveurs. Nous avons conclu un accord de traitement des données avec ce fournisseur afin d’assurer la protection des données de nos visiteurs et d’empêcher toute transmission non autorisée à des tiers.

4) Cookies

Pour rendre la visite de notre site Web attrayante et permettre l’utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies, c’est-à-dire de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (cookies de session), tandis que d’autres restent plus longtemps sur votre appareil et permettent d’enregistrer les paramètres du site (cookies persistants). La durée de stockage des cookies peut être trouvée dans les paramètres de votre navigateur. Si des données personnelles sont également traitées par certains cookies que nous utilisons, le traitement a lieu conformément à l’Art. 6 Par. 1 let. b RGPD pour l’exécution du contrat, conformément à l’Art. 6 Par. 1 let. a RGPD si un consentement a été donné, ou conformément à l’Art. 6 Par. 1 let. f RGPD pour préserver nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site Web et une visite conviviale et efficace. Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de l’installation de cookies et décider individuellement de leur acceptation ou exclure l’acceptation des cookies pour certains cas ou en général. Veuillez noter qu’en cas de refus de cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.

5) Contact

5.1 Lorsque vous nous contactez (par exemple, via le formulaire de contact ou par e-mail), les données personnelles sont traitées uniquement dans le but de traiter et de répondre à votre demande, et seulement dans la mesure nécessaire. La base légale du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l’Art. 6 Par. 1 let. f RGPD. Si votre demande vise la conclusion d’un contrat, une base légale supplémentaire pour le traitement est l’Art. 6 Par. 1 let. b RGPD. Vos données seront supprimées dès qu’il sera établi que l’affaire a été résolue et qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.

6) Traitement des Données lors de l’Ouverture d’un Compte Client

Conformément à l’Art. 6 Par. 1 let. b RGPD, les données personnelles sont collectées et traitées dans la mesure nécessaire lorsque vous nous les fournissez lors de l’ouverture d’un compte client. Les données requises pour l’ouverture du compte peuvent être consultées dans le formulaire correspondant sur notre site Web. Vous pouvez demander la suppression de votre compte client à tout moment en envoyant un message à l’adresse du responsable mentionnée ci-dessus. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées à condition que tous les contrats conclus via celui-ci aient été intégralement exécutés, qu’aucune période légale de conservation ne s’y oppose et qu’il n’existe pas d’intérêt légitime de notre part à poursuivre leur conservation.

7) Traitement des Données pour le Traitement des Commandes

7.1 Dans la mesure où cela est nécessaire pour l’exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous collectons sont transmises à l’entreprise de transport mandatée et à l’institution financière en vertu de l’Art. 6 Par. 1 let. b RGPD. Si nous sommes tenus de vous fournir des mises à jour de produits comportant des éléments numériques ou des produits numériques conformément à un contrat, nous traitons les coordonnées fournies lors de la commande (nom, adresse, adresse e-mail) afin de vous informer personnellement des mises à jour en vertu de nos obligations légales d’information (Art. 6 Par. 1 let. c RGPD). Vos coordonnées seront strictement utilisées à cette fin et uniquement dans la mesure nécessaire pour ces informations. Nous collaborons également avec les prestataires de services suivants pour traiter votre commande, qui nous assistent totalement ou partiellement dans l’exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.

7.2 Transmission de Données Personnelles aux Prestataires de Livraison

Deutsche Post Nous utilisons le prestataire suivant pour les services de transport : Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Allemagne. Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone à ce prestataire en vertu de l’Art. 6 Par. 1 let. a RGPD avant la livraison des marchandises afin de coordonner un rendez-vous de livraison ou une annonce de livraison, si vous avez expressément donné votre consentement à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous transmettons uniquement le nom du destinataire et l’adresse de livraison en vertu de l’Art. 6 Par. 1 let. b RGPD, uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec le prestataire ou une annonce de livraison n’est pas possible. Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir auprès du responsable susmentionné ou auprès du prestataire.
DHL Nous utilisons le prestataire suivant pour les services de transport : DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Allemagne. Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone à ce prestataire en vertu de l’Art. 6 Par. 1 let. a RGPD avant la livraison des marchandises afin de coordonner un rendez-vous de livraison ou une annonce de livraison, si vous avez expressément donné votre consentement à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous transmettons uniquement le nom du destinataire et l’adresse de livraison en vertu de l’Art. 6 Par. 1 let. b RGPD, uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec le prestataire ou une annonce de livraison n’est pas possible. Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir auprès du responsable susmentionné ou auprès du prestataire.
DHL Express Nous utilisons le prestataire suivant pour les services de transport : DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Allemagne. Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone à ce prestataire en vertu de l’Art. 6 Par. 1 let. a RGPD avant la livraison des marchandises afin de coordonner un rendez-vous de livraison ou une annonce de livraison, si vous avez expressément donné votre consentement à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous transmettons uniquement le nom du destinataire et l’adresse de livraison en vertu de l’Art. 6 Par. 1 let. b RGPD, uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec le prestataire ou une annonce de livraison n’est pas possible. Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir auprès du responsable susmentionné ou auprès du prestataire.
DPD Nous utilisons le prestataire suivant pour les services de transport : DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Allemagne. Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone à ce prestataire en vertu de l’Art. 6 Par. 1 let. a RGPD avant la livraison des marchandises afin de coordonner un rendez-vous de livraison ou une annonce de livraison, si vous avez expressément donné votre consentement à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous transmettons uniquement le nom du destinataire et l’adresse de livraison en vertu de l’Art. 6 Par. 1 let. b RGPD, uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec le prestataire ou une annonce de livraison n’est pas possible. Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir auprès du responsable susmentionné ou auprès du prestataire.
General Overnight (GO!) Nous utilisons le prestataire suivant pour les services de transport : GO! Express & Logistics (Deutschland) GmbH, Brühler Straße 9, 53119 Bonn, Allemagne. Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone à ce prestataire en vertu de l’Art. 6 Par. 1 let. a RGPD avant la livraison des marchandises afin de coordonner un rendez-vous de livraison ou une annonce de livraison, si vous avez expressément donné votre consentement à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous transmettons uniquement le nom du destinataire et l’adresse de livraison en vertu de l’Art. 6 Par. 1 let. b RGPD, uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec le prestataire ou une annonce de livraison n’est pas possible. Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir auprès du responsable susmentionné ou auprès du prestataire.
UPS Nous utilisons le prestataire suivant pour les services de transport : United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Allemagne. Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone à ce prestataire en vertu de l’Art. 6 Par. 1 let. a RGPD avant la livraison des marchandises afin de coordonner un rendez-vous de livraison ou une annonce de livraison, si vous avez expressément donné votre consentement à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous transmettons uniquement le nom du destinataire et l’adresse de livraison en vertu de l’Art. 6 Par. 1 let. b RGPD, uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec le prestataire ou une annonce de livraison n’est pas possible. Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir auprès du responsable susmentionné ou auprès du prestataire.

8) Outils et Divers

8.1 Outil de Consentement aux Cookies Ce site Web utilise un outil de consentement aux cookies pour obtenir des consentements d’utilisateurs valides pour les cookies nécessitant un consentement et les applications basées sur les cookies. L’outil de consentement aux cookies est affiché aux utilisateurs sous la forme d’une interface interactive lorsqu’ils accèdent au site, où ils peuvent donner leur consentement en cochant les cases correspondantes pour certains cookies et/ou applications basées sur les cookies. Grâce à cet outil, tous les cookies/services nécessitant un consentement ne seront chargés que si l’utilisateur a donné son consentement en cochant les cases correspondantes. Cela garantit que ces cookies ne sont placés sur l’appareil de l’utilisateur que si celui-ci y a consenti. L’outil définit des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. En règle générale, aucune donnée personnelle des utilisateurs n’est traitée. Si, dans certains cas, des données personnelles (telles que l’adresse IP) sont traitées à des fins de stockage, d’affectation ou d’enregistrement des paramètres des cookies, ce traitement est effectué conformément à l’Art. 6 Par. 1 let. f RGPD sur la base de notre intérêt légitime à gérer un consentement aux cookies conforme à la loi, spécifique à l’utilisateur et convivial, et à assurer une configuration conforme à la loi de notre présence en ligne. Une autre base juridique pour ce traitement est l’Art. 6 Par. 1 let. c RGPD, car nous sommes légalement tenus d’obtenir le consentement de l’utilisateur pour l’utilisation de cookies techniquement non nécessaires. Si nécessaire, nous avons conclu un contrat de traitement des données avec le fournisseur de l’outil afin de garantir la protection des données de nos visiteurs et d’interdire toute transmission non autorisée à des tiers. Vous trouverez plus d’informations sur l’opérateur et les options de configuration de l’outil de consentement aux cookies directement dans l’interface utilisateur correspondante sur notre site Web.

9) Droits de la Personne Concernée

9.1 La législation en vigueur sur la protection des données vous accorde les droits suivants vis-à-vis du responsable du traitement concernant le traitement de vos données personnelles :

Droit d’accès conformément à l’Art. 15 RGPD ;
Droit de rectification conformément à l’Art. 16 RGPD ;
Droit à l’effacement conformément à l’Art. 17 RGPD ;
Droit à la limitation du traitement conformément à l’Art. 18 RGPD ;
Droit à l’information conformément à l’Art. 19 RGPD ;
Droit à la portabilité des données conformément à l’Art. 20 RGPD ;
Droit de retirer les consentements accordés conformément à l’Art. 7 Par. 3 RGPD ;
Droit de déposer une plainte conformément à l’Art. 77 RGPD.

9.2 DROIT D’OPPOSITION SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT À TOUT MOMENT POUR DES RAISONS LIÉES À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE. SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS NE PUISSIONS DÉMONTRER DES MOTIFS IMPÉRATIFS LÉGITIMES POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT SERT À FAIRE VALOIR, EXERCER OU DÉFENDRE DES DROITS EN JUSTICE. SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT À CE TRAITEMENT. SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE.

10) Durée de Conservation des Données Personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée en fonction de la base juridique correspondante, de la finalité du traitement et, le cas échéant, des délais de conservation légaux applicables (par exemple, les délais de conservation commerciaux et fiscaux). Lorsque le traitement des données personnelles repose sur votre consentement conformément à l’Art. 6 Par. 1 let. a RGPD, les données concernées seront stockées jusqu’à ce que vous révoquiez votre consentement. S’il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées sur la base de l’Art. 6 Par. 1 let. b RGPD dans le cadre d’obligations contractuelles ou quasi-contractuelles, ces données seront systématiquement supprimées après expiration des délais de conservation, à moins qu’elles ne soient toujours nécessaires à l’exécution du contrat ou à son initiation. Lorsque le traitement des données personnelles repose sur l’Art. 6 Par. 1 let. f RGPD, ces données sont stockées jusqu’à ce que vous exerciez votre droit d’opposition conformément à l’Art. 21 Par. 1 RGPD, sauf si nous pouvons démontrer des raisons légitimes et impérieuses pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice. Lorsque le traitement des données personnelles a pour but la publicité directe conformément à l’Art. 6 Par. 1 let. f RGPD, ces données seront conservées jusqu’à ce que vous exerciez votre droit d’opposition conformément à l’Art. 21 Par. 2 RGPD. Sauf indication contraire dans les autres informations de cette déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront supprimées dès qu’elles ne seront plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées de toute autre manière.